الأسئلة الشائعة
اكتشف هنا الإجابات على أهم الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا حول حلول وخدمات الحصين للأمن السيبراني.
-
ما هي الخدمات الرئيسية التي يقدمها الحصين؟
يقدم الحصين مجموعة متكاملة من الخدمات السيبرانية تشمل تحليل التهديدات، اختبار الاختراق، مراقبة أمنية مستمرة، استشارات متخصصة، تقييم الثغرات، والتدريب العملي. نهدف إلى حماية البنية التحتية الرقمية لعملائنا وتعزيز قدراتهم الدفاعية ضد الهجمات الإلكترونية المتطورة.
-
هل خدمات الحصين مناسبة أيضاً للشركات الصغيرة؟
نعم، نخصص حلولنا لتناسب احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة. يمكن تكييف الخدمات حسب الميزانية وحجم المؤسسة لضمان أقصى استفادة ممكنة بأقل تكلفة، مع الحفاظ على معايير الأمن السيبراني العالية.
-
كيف يمكنني طلب اختبار اختراق أو تقييم أمني؟
يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي. بعد مراجعة طلبك، سنحدد موعداً لمكالمة أولية لفهم متطلباتك، ثم نقدم عرضاً فنياً ومالياً مناسباً بناءً على نطاق المشروع.
-
ماذا يجب أن أفعل عند حدوث هجوم إلكتروني؟ وكيف يمكن للحصين المساعدة؟
في حال وقوع هجوم إلكتروني، اتصل بنا فوراً. نقوم بتحليل الهجوم، احتواء الضرر، استعادة الأنظمة، وتقديم توصيات لمنع التكرار. نحن مستعدون للتدخل السريع ودعمك في حالات الطوارئ الأمنية.
-
هل تبقى معلومات العملاء سرية خلال فترة تنفيذ المشروع؟
نعم، نلتزم بأقصى درجات السرية وحماية البيانات. يتم توقيع اتفاقية سرية (NDA) مع كل عميل قبل بدء أي مشروع، ونطبق بروتوكولات صارمة لحماية المعلومات الحساسة أثناء جميع مراحل التنفيذ.
-
هل تقدمون خدمات تتبع التهديدات المتقدمة (APT)؟
نعم، نقدم خدمات متقدمة لرصد وتحديد الهجمات المستهدفة والمعقدة المعروفة باسم APT. تشمل هذه الخدمات تحليل السلوك، مراقبة مستمرة، واستجابة فورية للتهديدات المستمرة التي تستهدف البنى التحتية الحيوية.
-
ما الذي تتضمنه التقارير الأمنية التي تقدمونها؟
تشمل تقاريرنا الأمنية نتائج الاختبارات، تقييم نقاط الضعف، تحليلات المخاطر، وتوصيات مفصلة لمعالجة الثغرات. كما نقدم ملخصاً تنفيذياً للإدارة العليا وتقريراً فنياً شاملاً للفرق التقنية داخل المؤسسة.
-
هل يمكن توقيع عقد دعم شهري أو سنوي؟
نعم، نوفر عقود دعم وصيانة دورية تشمل مراقبة مستمرة، مراجعات أمنية منتظمة، وتحديثات حسب الحاجة. تتيح هذه العقود للشركات البقاء في حالة أمان واستعداد دائم ضد التهديدات المتغيرة.
-
هل الاستشارة الأولية مجانية؟
نعم، نقدم جلسة استشارية أولية مجانية لفهم التحديات التي تواجهها وتقييم الاحتياجات الأولية لمؤسستك. بناءً على هذه الجلسة، نقترح الحلول المناسبة ونقدم خطة عمل مخصصة.
-
هل تقتصر خدمات الحصين على الشركات العراقية أم أنها متاحة دولياً؟
رغم تركيزنا على السوق العراقي، إلا أن خدماتنا متاحة أيضاً للعملاء الدوليين. يمكن لفريقنا تنفيذ المشاريع باللغة العربية أو الإنجليزية، ونتعامل مع مؤسسات داخل وخارج العراق.
نموذج الاتصال
للاتصال بنا، يمكنك إرسال رسالة لنا باستخدام النموذج أدناه.